یکی از مشکلاتی که بسیاری از کاربران گوشی های سامسونگ با آن مواجه می شوند، نمایش صفحه آبی در گوشی است. به این ترتیب که صفحه نمایش ناگهان آبی می شود؛ بدون این که علامت خاصی نشان دهد. معمولا این وضعیت نشان دهنده وجود یک سری ایرادات و باگ های نرم افزاری است که نیاز به بررسی دقیق دارند.
با این حال، ممکن است پای عوامل سخت افزاری و خرابی قطعات نیز در میان باشد. ما دلایل آبی شدن صفحه گوشی سامسونگ و راهکارهای رفع این مشکل را بررسی می کنیم. با این حال پیشنهاد می دهیم برای بررسی دقیق تر و رفع تخصصی مشکل، حتما با نمایندگی سامسونگ تماس گرفته و از تکنسین های مجرب تعمیرات موبایل سامسونگ کمک بگیرید.
دلایل آبی شدن صفحه گوشی سامسونگ
همانطور که آبی شدن صفحه لپ تاپ، صفحه آبی مرگ، نشان دهنده بروز یک ایراد جدی است، آبی شدن نمایشگر گوشی هم اصلا اتفاق خوبی نیست. این مسئله به شما هشدار می دهد که یک ایراد نرم افزاری یا سخت افزاری در گوشی وجود دارد و تا آن را برطرف نکنید، نمی توانید با موبایل خود کار کنید.
مثلا ممکن است نمایشگر ضربه خورده باشد و یا به آن فشار وارد شده باشد. حتی گاهی این مشکل پس از آبخوردگی گوشی ایجاد می شود. این احتمال هم وجود دارد که سیستم عامل دچار مشکل شده و توانایی عمل نداشته باشد. حتی گاهی یک ناهماهنگی ساده هم باعث آبی شدن صفحه گوشی Samsung می شود.
رفع مشکل آبی شدن نمایشگر گوشی سامسونگ
راه اندازی مجدد
یکی از بهترین روشها برای رفع مشکل آبی شدن صفحه گوشی سامسونگ ، راه اندازی مجدد دستگاه یا همان ریست کردن است. با این کار، باگ های نرم افزاری از بین می روند و دیگر نگرانی بابت آنها نخواهید داشت. برای ری استارت گوشی های سامسونگ، دکمه پاور و ولوم پایین را همزمان نگه دارید و منتظر باشید تا دستگاه خاموش و روشن شود.
خالی کردن حافظه گوشی
گاهی تنها با خالی کردن حافظه می توان از شر نمایشگر آبی موبایل سامسونگ خلاص شد. البته شرط اجرای این روش این است که به اطلاعات و محتوای گوشی دسترسی داشته باشید. شاید بتوان با وصل کردن موبایل به یک لپ تاپ یا کامپیوتر، این کار را انجام داد.
راه اندازی گوشی در حالت امن
گاهی برنامه های معیوبی که در گوشی نصب کرده اید، مشکلات نرم افزاری را ایجاد می کنند که در نهایت، موجب آبی شدن صفحه گوشی سامسونگ می شوند. بنابراین بد نیست برای اطمینان از این مسئله، موبایل خود را در safe mode راه اندازی کنید. در این حالت تمام برنامه ها و بازی های نصب شده توسط شما موقتا غیرفعال می شوند و می توانید برنامه معیوب را شناسایی و حذف کنید.
برای فعال سازی حالت امن، دکمه پاور را فشار دهید و نگه دارید. زمانی که لوگوی سامسونگ به نمایش درآمد، دکمه پاور را رها کنید و بلافاصله دکمه ولوم پایین را فشار دهید و نگه دارید. حالا دکمه ولوم پایین را نگه دارید تا راه اندازی مجدد گوشی تمام شود. وقتی Safe mode را در گوشه سمت چپ پایین صفحه دیدید، دکمه ولوم پایین را رها کنید.
بروز رسانی برنامه ها
ممکن است ورژن اپلیکیشن های نصب شده در گوشی شما به حدی قدیمی باشد که مشکلاتی از قبیل آبی شدن صفحه گوشی سامسونگ را ایجاد کند. بنابراین ممکن است با بروز رسانی برنامه ها، بتوانید مسئله را حل کنید.
بروز رسانی سیستم عامل اندروید
همانطور که می دانید گوشی های سامسونگ از سیستم عامل اندروید پشتیبانی می کنند. این سیستم عامل هر چند وقت یکبار، یک آپدیت جدید ارائه می دهد و در آن بسیاری از باگ های نسخه های قبلی را برطرف می کند. بنابراین همواره در هنگام مواجهه با مشکلات نرم افزاری یکی از راهکارهای حل مشکل آپدیت سیستم عالم در صورت وجود است. برای بررسی این که آیا سیستم عامل گوشی شما نسخه جدیدی دارد یا نه، به ترتیب زیر عمل کنید:
- وارد Settings شوید.
- به پایین اسکرول کنید و روی Software update ضربه بزنید.
- روی Download and install ضربه بزنید.
- اگر آپدیت جدیدی موجود باشد، به شما نشان داده می شود که می توانید با کلیک بر روی Install now آن را نصب کنید.
بازگردانی گوشی به تنظیمات کارخانه
متاسفیم که این را می گوییم اما آخرین روش برای رفع مشکل آبی شدن صفحه گوشی سامسونگ، ریست فکتوری کردن آن است. بازگردانی گوشی به تنظیمات کارخانه ممکن است مشکل را حل کند اما قبل از آن، بکاپ گرفتن از اطلاعات و فایل های مهم را فراموش نکنید. برای ریست فکتوری موبایل سامسونگ باید به این شکل پیش بروید:
- گوشی را خاموش کنید.
- دکمه Home و ولوم بالا را فشار دهید و نگه دارید؛ سپس دکمه پاور را فشار دهید و نگه دارید.
- زمانی که لوگوی سامسونگ را روی صفحه دیدید، دکمه پاور را رها کنید؛ همچنان دکمه هوم و ولوم بالا را نگه دارید.
- بعد از چند ثانیه، لوگوی اندروید در نمایشگر دیده می شود؛ اکنون دو دکمه دیگر را رها کنید و ۳۰ تا ۶۰ ثانیه صبر کنید.
- با استفاده از دکمه ی ولوم پایین حرکت کنید تا گزینه wipe data / factory reset انتخاب شود.
- برای تایید انتخابتان دکمه پاور را فشار دهید.
- با استفاده از دکمه ولوم پایین گزینه Yes — delete all user data را انتخاب و برای تایید دکمه پاور را فشار دهید.
- منتظر باشید تا عملیات ریست فکتوری تمام شود.
- در پایین گزینه Reboot system now هایلایت می شود که برای تایید آن باید دکمه پاور را فشار دهید.
تعمیر و تعویض ال سی دی
در نهایت اگر مشکل نرم افزاری نبود، ممکن است نمایشگر آسیب دیده باشد. البته بعید است آسیب دیدگی این قطعه زیاد جدی باشد اما بهتر است از یک تعمیرکار بخواهید آن را بررسی کند. ممکن است ال سی دی قابل تعمیر باشد که در این صورت، هزینه زیادی متحمل نخواهید شد.
اما چنانچه برای رفع مشکل آبی شدن صفحه گوشی سامسونگ، نیاز به تعویض صفحه نمایش باشد، باید خودتان را برای پرداخت مبلغ قابل توجهی آماده کنید.
23 دیدگاه. دیدگاه تازه ای بنویسید
سلام گوشی من اول هی خواموش و روشن میشد بعد یک دفعه خاموش شد و بعد یه صفحه ابی اومد و نوشت که دانلود آپدیت و بعد یه صفحه مشکی با کد
و بعد کلا خاموش شد و دیگه روشن نشد چیکار کنم s7 هست
سلام گوشی j6 سامسونگ دارم هوای گرمی،سردی یا رطوبت صفحش آبی میشه ال سی دی هم عوض نشده اگه از ضربه باشه مشکل از کجاست؟
سلام دوست عزیز دستگاه شما نیاز به بررسی دقیق تر توسط تکنسین را دارد.برای بهره مندی از مشاوره رایگان ما با شماره 1662 تماس بگیرید
سلام گوشی من یدفعه خاموش شد و دیگه روشن نمیشه
فقط مدام لوگوی گوشی میاد و یه برق آبی تیره میزنه و دوباره خاموش میشه و هی همینطور صدای ویبره میده دوبار هم کلا صفحش آبی تیره شد و باز خاموش شد؟
مشکلش چیه ؟ میشه درست بشه؟
سلام گوشی من یه دفعه خاموش شد و دیگه روشن نمیشه فقط تا جایی که لوگوی سامسونگش میاد و یه برق آبی تیره میزنه بعدش دوباره خاموش میشه صدای ویبره هم داره
یکی دو بار هم کلا صفحهش آبی تیره شد؟
مشکل گوشیم چیه ؟ میشه درست بشه؟
سلام دوست عزیز. گوشی رو ریست کنید. اگر مشکل حل نشد مشکل سخت افزاری هست و باید عیب یابی بشه. در خدمت هستیم با 1662 تماس بگیرید.
گوشیم به تازگی خودبخود ریست میشه
یکبار صفحه آبی شد و گزینه دانلود روی صفحه اومد و نوشته بود تا تکمیل دانلود دکمه ای رو نزنید و هیچ دکمه ای و تاچ گوشی هم کار نمی کرد و روشن موند تا اینکه باطری خالی شد و بعد از شارژ روشن کردم درست بود.
اخیرا فقط یک وی پی ان ریختم همین.
سلام دوست عزیز ایراد دستگاه شما سخت افزاری بوده و باید توسط تکنسین بررسی شود.لطفا برای بهره مندی از مشاوره رایگان ما با شماره های ثبت شده در سایت تماس بگیرید.
سلام گوشیم توی دستم خاموش میشه یعنی صفحه اش ابی میشه بعد باید ۵ تا ۱۰ دیقه دکمه پاور رو بگیری تا بخاد روشن شه قبل از روشن شدن باز هم ابی میشه . رفتم ریستش کردم فلش کردم تعمیراتی ولی بعد ۱ روز باز همونطوری شد a20s هستش
سلام . من این مشکل برام رخ داده ولی یکم متفاوت تر، یعنی اصلا گوشی کار نمیکنه و به صورت یکپبارچه و بدون هیچ ارور و یا متنی همینطوری ابی کمرنگ مونده، اولش هم صفحه سفید بود و توش پیکسل های رنگی هم دیده میشد و چند دقیقه بعد هم اینطوری شد،راه حل این مشکل چیه؟ گوشی هم سامسونگ A06 هست. ممنون
سلام دوست عزیز.مشکل دستگاه شما سخت افزاری میباشد و باید توسط تکنسین مورد بررسی قرار گیرد.میتوانید با شماره های ثبت شده در سایت تماس بگیرید.
سلام و وقت بخیر ببخشید من توی بازی فکری فایر بودم اومدم یاکریم بگیرم یه عکسی اومدم گفت کدوم قسمت مسدود شه منم فک کردم میخواد یه جای عکسی مسدود کنه یه جا انتخاب کردم زدم رو بله همون قسمت آبی شد به شکل یه آجر آبی شد چیکار کنم درست شه چونکه اصلا خاموش نمیشه نمیره بیرون گوشیم جیفور هست بعد که خاموش میشه صفحه روشن میکنم باز همون یه که هست ممنون میشم راهنمایی کنین
وقت بخیر. ببخشین ی سوال داشتم. من صفحه ی ال سی دی گوشیمو عوض کردم والان نمایشگرم شبیه وقتایی که رو حالت راحتی چشمه و نور ابی فیلتر شده. نور قرمز هم خیلی ضعیفه. چرا این اتفاق افتاده
سلام دوست عزیز ، ممکن است ایراد مربوط به قطعه تعویضی باشد در این رابطه میتوانید با مراجعه به مرکز تعمیراتی که خدمات را دریافت نموده اید ، ایراد پیش امده را جویا شوید .
سلام ببخشید من دوتا لکه ی آبی رنگ ریز پایین گوشیم بوجود اومده ولی خیلی کمرنگه میشه راهنماییم کنین؟
سلام دوست عزیز لطفا مدل و برند دستگاه خود را ارسال نمایید .
سلام کنار گوشی من نوار های کوچیک آبی هست چیکار کنم؟
وقت بخیر دوست عزیز ، خدمات نرم افزاری مربوط به دستگاه شما در شعب مرکز ما قابل ارائه میباشد ، در این رابطه جهت کسب اطلاعات بیشتر و دریافت خدمات میتوانید با شماره های ثبت شده در وبسایت تماس حاصل فرمایید.
سلام من تا سی دی گوشیم رو عوض کردم اما کپی انداختم روش صفحه اش آبی میشه چیکار کنم ؟؟؟ با ریست خوب میشه؟؟؟
سلام دوست عزیز.این مشکل میتواند از تعمیرات و یا جنس غیر اورجینال و حتی مشکل سخت افزاری باشد و باید از نزدیک توسط تکنسین های مجموعه برررسی شود در صورت تمایل میتوانید با شماره های ثبت شده در سایت تماس حاصل بفرمایید
ممنون مشکل حل شد
سلام و خسته نباشید ممنون مشکلم حل شد
مرسی از شما مشکل من حل شد با توضیحات خوبتون