در مقاله امروز سامسونگ سنتر، چند مورد از رایج ترین مشکلات گوشی سامسونگ را به همراه راه حل آنها مورد بررسی قرار می دهیم. در خصوص کیفیت بالای ساخت موبایل در کمپانی سامسونگ تردیدی وجود ندارد. با این حال پرچمداران و میان رده های این برند نیز ممکن است دچار مشکلات و ایرادات عملکردی شده و بعضا درست کار نکنند. به طور کلی ایرادات مشترکی در تمام گوشی های اندرویدی وجود دارد که برخی از کاربران با آنها مواجه می شوند. اما برخی از مشکلات، مختص یک برند خاص هستند. اگر موبایل سامسونگ دارید، ممکن است مشکل گوشی شما هم در ادامه این مطلب بررسی شده باشد.
رایج ترین مشکلات گوشی سامسونگ
داغ کردن گوشی هنگام پردازش های سنگین یکی از مشکلاتی است که برخی از کاربران گوشی های سامسونگ، آن را بیشتر از کاربران دیگر برندها تجربه می کنند. همچنین در برخی از مدلها، عکسهایی به صورت تصادفی به مخاطبین ارسال می گردند در حالی که کاربر از آن مسئله بی اطلاع است. همچنین برخی از کاربران گوشی هایی که از شارژ بی سیم پشتیبانی می کنند، گزارش داده اند که روند شارژ ناگهان قطع می شود. ایجاد سایه های رنگی در تصویر هم جزء مشکلات گوشی Samsung است که در ادامه به تفصیل به بررسی راهکارهای آنها می پردازیم.
مشکل ارسال عکسهای تصادفی به مخاطبین در گوشی های سامسونگ
سامسونگ s9 و s9 پلاس، بعضا از طریق نرم افزار Samsung message تصاویری را به طور تصادفی بدون ثبت شدن سابقه آن، به مخاطبان ارسال می کنند. اگر شما هم چنین مشکلی دارید، برای حل این مشکل در منوی apps دسترسی نرم افزار Samsung message را به حافظه گوشی قطع کنید. البته این کار هم مشکلات و محدودیت های خودش را دارد اما مطمئننا بهتر از این است که عکسهای شما برای مخاطبی که نمی خواهید، فرستاده شوند!
توقف شارژ بی سیم در گوشی های Samsung
یکی دیگر از مشکلات گوشی سامسونگ، توقف شارژ بی سیم است. برای حل این مشکل می توانید دستگاه را ریبوت کنید. همچنین با خالی کردن حافظه کش هم می توانید این مسئله را حل کنید. آخرین روش هم ریست فکتوری موبایل یا بازنشانی آن به تنظیمات کارخانه است که قبل از انجام آن باید از اطلاعات مهم خود بکاپ گرفته و آن را در جای دیگری ذخیره کنید.
کم ماندن روشنایی صفحه گوشی های گلکسی
در برخی از مدل های موبایل سامسونگ، پس از قفل شدن نمایشگر، سطح روشنایی صفحه در شب یا مناطق تاریک روی حالت بسیار کم تنظیم می شود. این اتفاق معمولا زمانی اتفاق می‌افتد که حالت‌های Auto Brightness یا روشنایی خودکار و Blue Night Mode با فیلتر نور آبی غیرفعال هستند. کارشناسان تعمیر موبایل سامسونگ معتقدند که بهترین راه حل این مشکل، ریست فکتوری گوشی است.
سایه رنگ زرد در LCD موبایل سامسونگ
یکی از مشکلات گوشی سامسونگ که کاربران زیادی از بروز آن شکایت دارند، ایجاد سایه رنگ زرد در LCD است. در این حالت به بخش تنظیمات و منوی display رفته و بخش color mode را باز کنید. در این قسمت، حالت رنگ یا RGB را تا جایی که مشکل حل شود، تنظیم کنید. اگر مشکل برطرف نشد، بهتر است با تکنسین های تعمیر موبایل Samsung مشورت کنید.
مشکلات وای فای در گوشی های گلکسی سامسونگ
اگر با مشکلاتی در اتصال وای فای گوشی سامسونگ خود مواجه شدید، اول مطمئن شوید که مودم یا روتر به خوبی کار می کند و ایرادی ندارد. ممکن است نیاز به ریست کردن مودم باشد. اگر مشکل حل نشد، نقطه اتصال را قطع کنید. تنظیمات اینترنت را هم بررسی کرده و در صورت نیاز، یک بار وای فای را حذف و مجددا نام کاربری آن را در گوشی وارد نمایید.
اختلالات دوربین گوشی های سامسونگ
از دیگر مشکلات گوشی سامسونگ، باید به ایرادها و اختلالات دوربین اشاره کرد. گاهی در حین عکاسی یا فیلمبرداری، برنامه دوربین خود به خود بسته می شود یا ارور می دهد. در این شرایط گوشی را خاموش و دوباره روشن کنید. اگر مشکل حل نشد به بخش درباره تلفن بروید و اگر بروزرسانی فعال بود، آن را بروزرسانی کنید. راه حل بعدی این است که به تنظیمات بروید و حالت smart stay را غیر فعال کنید، زیرا با دوربین تداخل پیدا می‌کند.
کار نکردن حسگر اثر انگشت موبایل سامسونگ
این مشکلی است که بسیاری از گوشی های دارای سنسور اثر انگشت دچار آن می شوند. راه حل این مشکل این است که دوباره اثر انگشت خود را با زوایای مختلف ثبت کنید. اگر مشکل حل نشد، ایراد از خود حسگر اثر انگشت است و نیاز به تعمیر سخت افزاری گوشی سامسونگ در یک تعمیرگاه مجاز و معتبر می باشد.
داغ شدن گوشی های Samsung هنگام شارژ
داغ شدن در حین شارژ هم یکی دیگر از مشکلات گوشی سامسونگ است که بسیاری از افراد از آن شکایت دارند. در این حالت، ابتدا گوشی خود را ری استارت کنید، سپس ببینید که کابل شارژ سریع فعال است یا نه. در صورت غیر فعال بودن، آن را فعال نمایید. بهتر است همیشه از شارژر موجود در جعبه و کابل آن استفاده کرده و به هیچ عنوان از کابل های غیر مرغوب استفاده نکنید. حتی آپدیت کردن هم گاهی می تواند این مشکل را برطرف کند. در نهایت دقت کنید که اگر باتری آسیب دیده، به سرعت برای تعمیر یا تعویض آن اقدام کنید.
