ارسال نشدن فکس در دستگاه فکس سامسونگ یک ایراد جدی و غیر قابل تعمیر نیست. این ایراد و اختلال ممکن است در هر برندی ایجاد شود. مهم این است که بدانید و بتوانید ایراد را به خوبی ریشه یابی کنید و به موقع و از مسیر درست آن را رفع کنید. دستگاه فکس سامسونگ به دلایل مختلفی ممکن است نتواند فکس مورد نظر را ارسال کند.
این دلایل در اکثر موارد خیلی جدی نیستند و می توان با اندکی دستکاری، مشکل را حل کرد. در ادامه دلایل رایج ارسال نشدن فکس در دستگاه فکس سامسونگ را با هم مرور می کنیم و روش های رفع آنها را نیز بررسی خواهیم کرد.
علل ارسال نشدن فکس چیست؟
دستگاه فکس سامسونگ و هر برند دیگری برای تبادل اسناد از خطوط تلفن استفاده می کند. لذا مهمترین دلایلی که باعث می شوند که فکس ارسال نشود، مشکلات ارتباطی است. اگر مطمئن هستید که دستگاه فکس شما مشکل سخت افزاری ندارد و کاملا سالم است، می توان با راه هایی که در ادامه به آن اشاره می نیم، مشکل را برطرف کرد. در غیر این صورت باید از یک مرکز معتبر کمک بخواهید تا مشکلات سخت افزاری را شناسایی و رفع کند.
دلایل ارتباطی که باعث می شوند فکس ارسال نشود
قطع شدن اتصالات فکس
وجود مشکلاتی از قبیل پوسیده شدن و پارگی در اتصالات دستگاه فکس سامسونگ، می تواند ارتباط را قطع کند و باعث ارسال نشدن فکس شود. به علاوه در آمدن کابل ها از جای خود هم مشکل ساده ای است که به راحتی می توان آن را حل کرد و فکس را ارسال کرد.
قطع شدن مودم
صدرو پیغام fatal error از دستگاه فکس، نشانه اصلی قطع شدن مودم است. وقتی چنین پیغامی را دریافت می کنید، مشخص است که مودم ایراد پیدا کرده و باید اتصال آن را برقرار کنید.
تعمیرات فکس سامسونگ خود را به نمایندگی مجاز سامسونگ بسپارید
اختلال در ارتباط بین مودم و خط تلفن
هرگونه اختلال در ارتباط بین مودم و خط تلفن، باعث ارسال نشدن فکس می شود. در این صورت، دستگاه پیغام No Dial Tone را در بخش Outbox نشان می دهد.
راه های رفع مشکل ارسال نشدن فکس
اتصالات را بررسی کنید
پیش از انجام هرکاری برای حل مشکل ارسال نشدن فکس، اتصالات مختلف آن را بررسی کنید. قطعی این اتصالات منجر به ارسال نشدن فکس می شود. اگر کابل ها از جای خود خارج شده اند، با اتصال آنها، دستگاه را مجددا راه اندازی کنید.
اتصال مجدد مودم
چنانچه با پیغام fatal error در دستگاه فکس سامسونگ روبه رو شده اید، مودم را بررسی کرده و در صورت قطع بودن، آن را راه اندازی کنید. برای رفع مشکل ارسال نشدن فکس در این حالت، مودم را از دستگاه جدا کرده و مجددا وصل کنید. می توانید از مرکز ارائه دهنده اینترنت خود نیز کمک بخواهید.
بررسی اتصال مودم با خط تلفن
قطع ارتباط مودم با خط تلفن نیز می تواند یکی از دلایل ارسال نشدن فکس باشد. برای رفع این مشکل، مودم را از ستون Device پیدا کرده و وصل بودن خط تلفن به درگاه لاین مودم را به طور فیزیکی بررسی کنید. اگر اتصال قطع بود، آن را متصل کنید. در صورتی که اتصال به وجود نیامد، احتمالا مشکل از شبکه اینترنت یا خط تلفن است.
نمایندگی رسمی سامسونگ در کرج
نمایندگی رسمی سامسونگ در کرج در زمینه فروش، پس از فروش و تعمیرات سامسونگ با همکاری مرکز سخت افزار ایران، بهترین و کاربردی ترین سرویس ها را ارائه می دهد. امکانات و تسهیلات بسیار متنوعِ نمایندگی رسمی سامسونگ در کرج کمک می کند تا همه کاربران کرجی بتوانند با خیال آسوده و با اطمینان کامل، خدمات دریافت کنند.
این نمایندگی در منطقه شاهین ویلای کرج مستقر است. تمام خدمات و سرویس های نمایندگی رسمی سامسونگ در کرج همراه با ضمانت نامه های معتبر و کتبی است. پیشنهاد می کنیم با واحد کال سنتر ما در کرج تماس بگیرید و از این طریق جزئیات بیشتری را جویا شوید.
