تا بحال با یک سری کدهای خطا یا همان ارور در ماشین ظرفشویی سامسونگ تان مواجه شده اید؟ خب مشخصه مدل های جدید ظرفشویی های سامسونگ، وجود یک سیستم هشدار دهنده است. وقتی مشکلی در بخش های مختلف ظرفشویی وجود داشته باشد، این سیستم آنها را در قالب ارورهایی متشکل از حرف و عدد، به اطلاع کاربر می رساند. اگر بدانید که هر ارور چه معنایی دارد، می توانید اقدامات لازم را نیز برای برطرف کردن آنها انجام دهید.
در ادامه مهم ترین ارورهای ماشین ظرفشویی سامسونگ را به همراه معانی آنها بررسی می کنیم. همچنین با کمک تیم تعمیر ماشین ظرفشویی نمایندگی سامسونگ ، راه حل های این ارورها را به شما ارائه خواهیم داد. اگر کدهای ماشین ظرفشویی Samsung تان شما را کلافه کرده، ادامه مطلب را از دست ندهید.
معرفی ارورهای ماشین ظرفشویی سامسونگ
ارور PE
بروز ارور PE معمولا به دلیل خرابی مجموعه توزیع کننده دستگاه است. به منظور برطرف کردن این پیغام خطا ابتدا ماشین ظرفشویی را از برق بکشید. در مرحله بعدی موتور و بخش سوئیچ توزیع کننده را مورد بررسی قرار دهید. چنانچه سیم های این قطعات شل شده باشند، حتما باید سفت شوند.
همچنین در صورتی که هرگونه قطعی را در سیم ها مشاهده کردید آن ها را با نمونه نو جایگزین نمایید. اگر مشکل از ناحیه سیم ها نبود، ضروری است سیستم توزیع کننده ماشین ظرفشویی تعویض شود. این کار کاملا تخصصی است، لذا تعویض یا ترمیم سیستم توزیع کننده را به افراد متخصص و حرفه ای بسپارید.
ارور HE1
در صورتی که ترمیستور میزان دمای آب را بالاتر از 80 درجه تشخیص دهد، این ارور را می بینید. در چنین مواقعی باید ظرفشویی را از برق بکشید و دمای آب درون آن را مورد بررسی قرار دهید. اگر دما حدود 80 درجه سانتی گراد باشد، لازم است برای تعمیر ظرفشویی و رفع نواقص رله حرارتی از تیم نمایندگی سامسونگ درخواست کمک نمایید.
تعمیرکاران پس از بررسی دستگاه قطعات معیوب را ترمیم می کنند. اما اگر میزان دمای آب از 80 درجه سانتی گراد کمتر باشد، بخش ترمیستور تعویض می شود. بعضی مواقع حتی پس از تعویض سنسور تشخیص دما مشکل کد خطای HE1 رفع نمی گردد. در چنین شرایطی برد الکترونیک اصلی ترمیم یا تعویض خواهد شد.
ارور E2
کد خطای E2 موقعی روی نمایشگر دستگاه شما ظاهر می گردد که آب بیشتر از حد استاندارد وارد ظرفشویی شده باشد. معمولا این مسئله در اثر آسیب دیدن سنسور سطح آب یا خرابی شیر برقی ایجاد می شود. در صورت بروز ارور E2 لازم است موارد زیر مورد بررسی قرار گیرد:
- قبل از هر اقدامی منبع تغذیه آب را چک نمایید و از باز بودن آن اطمینان حاصل کنید.
- سپس لوله های آب متصل به ماشین را بررسی نمایید. در صورتی که این لوله ها خم شده باشند، باید تعویض شوند.
- در وهله بعد فشار آب ورودی را به دقت مورد بررسی قرار دهید و مطمئن شوید که بین 0.5 تا 8 بار قرار دارد.
ارور tE1
کد خطای tE1 نشان دهنده خطای ترموستات است. بهتر است بلافاصله پس از مشاهده این ارور با نمایندگی تعمیرات سامسونگ تماس گرفته و اقدامات لازم برای تعمیر ماشین ظرفشویی Samsung خود را انجام دهید. ترموستات قطعه مهمی است و تداوم خرابی آن می تواند آسیب زننده باشد.
ارور 4E1
دمای آب اهمیت زیادی در کارکرد ماشین ظرفشویی دارد. برای تمیز شدن ظروف باید آب تا حد مشخصی گرم باشد. اما اگر حرارت آب از این حد مشخص تجاوز کند، دستگاه در معرض خطر قرار خواهد گرفت. ارور 4E1 جزء مهم ترین ارورهای ماشین ظرفشویی سامسونگ است که تجاوز دمای آب از ۱۷۶ درجه فارنهایت (۸۰ درجه سانتی گراد) را هشدار می دهد.
ارور 5E یا SE
یکی دیگر از ارورهای ماشین ظرفشویی سامسونگ ، کد 5E یا SE است که به تخلیه آب مربوط است. هرگاه یکی از این دو ارور را در ظرفشویی تان مشاهده کردید، بدانید که مشکلی در روند تخلیه آب ایجاد شده است؛ یا آب به کندی تخلیه می شود و یا باعث تخلیه نشدن آب ظرفشویی می شود .
ارور OE
وقتی آب در ماشین ظرفشویی سامسونگ سرریز می کند، شما ارور یا کد خطای OE را در آن مشاهده خواهید کرد.
ارور bE2
یکی از ارورهای ماشین ظرفشویی سامسونگ مربوط به زمانی است که دکمه ای در پنل کنترل گیر کرده و فرایند کاری دستگاه را مختل می نماید.
ارور HE
سیستم هشدار دهنده ماشین ظرفشویی سامسونگ ، برخی خرابی های قطعات داخلی را نیز به اطلاع کاربران می رساند. به عنوان مثال، ارور HE به شما می گوید که المنت هیتر ظرفشویی خراب شده و نیاز به تعمیر یا تعویض دارد.
ارور E1
یکی از رایج ترین ارورهای ماشین ظرفشویی سامسونگ کد خطای E1 است. هنگامی که در عملکرد فیلتر ظرفشویی اختلال به وجود بیاید، ارور E1 ظاهر می شود تا کاربر از این مسئله مطلع گردد. جهت برطرف کردن پیغام خطای مذکور باید فیلتر دستگاه را خارج کرده و به دقت بشویید. بهتر است این کار را حداقل ماهی یک مرتبه انجام دهید تا ضمن پیشگیری از ایجاد بوی بد، ظروف به خوبی تمیز شوند.
ارور LE
یکی از مهم ترین ارورهای ماشین ظرفشویی سامسونگ ، کد LE است که باید توجه ویژه ای به آن داشته باشید. این ارور نشان می دهد که ماشین دچار نشتی آب شده و نیاز به بررسی فوری دارد. نشتی آب در ماشین های ظرفشویی و لباسشویی مساله مهمی است و اگر برطرف نشود، مشکلات بسیاری را در دستگاه ایجاد خواهد کرد.
ارور E3
از جمله ارورهای ماشین ظرفشویی سامسونگ پیغام E3 است که به خرابی المنت، هیتر و برد الکترونیک ربط دارد. دمای آب در ماشین ظرفشویی همواره باید کمتر از 70 درجه سانتی گراد باشد. حال اگر دما پایین تر یا بالاتر از این مقدار شود، یا سنسور تشخیص دما معیوب باشد؛ کد خطای E3 را خواهید دید.
ارور E4
در ماشین های ظرفشویی فرآیند تمیز کردن ظروف خیلی چرب و کثیف با آب گرم انجام می گیرد. حال اگر دمای آب پایین باشد، ارور E4 ظاهر می شود. این پیغام خطا بیانگر این است که بخش های المنت، هیتر یا سنسور دمای آب آسیب دیده اند.
ارور F1
ارور F1 به آبگیری کم دستگاه ارتباط دارد. هنگامی که شیر برقی ماشین ظرفشویی صدمه ببیند، با این پیغام خطا روبرو خواهید شد. علاوه بر آن سوختن آکوا استاپ هم در بروز کد خطای F1 نقش دارد. در چنین شرایطی لازم است تعمیر ماشین ظرفشویی خود را به متخصصین نمایندگی سامسونگ بسپارید.
ارور DR
کد خطای DR یکی دیگر از مهم ترین ارورهای ماشین ظرفشویی سامسونگ بوده که نشان دهنده بسته نشدن درب آن است. چنانچه درب دستگاه باز مانده باشد، از اجرای برنامه شستشو جلوگیری می شود. این مشکل ممکن است به خاطر خرابی لولاها یا چیدمان نادرست ظروف در دستگاه اتفاق بیفتد.
ارور E9
وقتی سطح آب ماشین ظرفشویی سامسونگ پایین باشد، این مساله با صدور ارور E9 به اطلاع کاربران خواهد رسید.
ارور D04
ظاهر شدن پیغام خطای D04 بیانگر آسیب دیدن ترمیستور هیتر است. از این رو باید این قطعه توسط یک فرد متخصص تعمیر یا تعویض شود.
ارور D01
پیغام خطای D01 به علت سوختن شیر برقی ظاهر می شود. به همین دلیل به محض دیدن این ارور ضروری است شیر برقی چک شده و در صورت خرابی تعمیر گردد.
ارور D02
هنگامی که ارور D02 روی نمایشگر ماشین ظرفشویی دیده می شود، حاکی از آن است که برد خراب شده است. البته ممکن است بروز این کد خطا به خاطر صدمه دیدن پمپ تخلیه باشد. با توجه به حساسیت تعمیر برد و پمپ تخلیه توصیه می کنیم در چنین شرایطی حتماً از افراد متخصص برای تعمیر ظرفشویی کمک بگیرید.
ارور D03
کد خطای D03 یکی از رایج ترین ارورهای ماشین ظرفشویی سامسونگ است که به علت خرابی خشک کن ایجاد می شود. در این حالت رطوبت ظروف از بین نمی رود و همچنان خیس باقی می مانند. کارشناسان نمایندگی سامسونگ برای برطرف کردن این مشکل هیتر یا المنت دستگاه را تعویض می کنند. اما اگر خرابی به خاطر نیم سوز شدن برد باشد، این بخش تعمیر خواهد شد.
ارور LC
یکی دیگر از ارورهای ماشین ظرفشویی سامسونگ که ناشی از نشتی آب می باشد، LC است. این نشتی تنها مربوط به کف دستگاه نیست؛ بلکه ممکن است هر جای بدنه ماشین دچار آبریزش گردد. بنابراین زمانی که با این کد خطا روبرو می شوید، باید محل دقیق نشتی آب را پیدا کنید. به این منظور توصیه می شود تمام لوله های داخلی و قطعات را به دقت مورد بررسی قرار دهید.
ارور D05
ارور D05 گویای آن است که در مکش پمپ اختلال به وجود آمده است. پایین بودن میزان مکش پمپ می تواند در چرخه شستشو مشکل ایجاد کند. به همین دلیل حتماً باید برای تعمیر قطعه به نمایندگی سامسونگ مراجعه نمایید.
ارور D06
برخلاف مورد قبلی، پیغام D06 هنگامی روی نمایشگر ماشین ظرفشویی دیده می شود که مکش پمپ بیش از حد باشد. در این حالت نیز باید برای تعمیر دستگاه خود از طریق مراکز مجاز اقدام کنید.
ارور D07
کد خطای D07 یکی دیگر از ارورهای ماشین ظرفشویی سامسونگ است که به نشت آب مربوط می شود. کارشناسان ماهر جهت رفع این ارور قسمت های مختلف ظرفشویی همچون موتور جت را چک می کنند.
ارور D08
گاهی اوقات شیر برقی دستگاه قادر به انجام وظایف خود نیست. در این حالت با ارور D08 روبرو خواهید شد. به منظور برطرف کردن این پیغام خطا باید بخش های برد و شیر برقی از نظر سالم بودن بررسی گردند. چنانچه این قطعات صدمه دیده باشند، تعمیر یا تعویض می شوند.
ارور D08
گاهی اوقات شیر برقی دستگاه قادر به انجام وظایف خود نیست. در این حالت با ارور D08 روبرو خواهید شد. به منظور برطرف کردن این پیغام خطا باید بخش های برد و شیر برقی از نظر سالم بودن بررسی گردند. چنانچه این قطعات صدمه دیده باشند، تعمیر یا تعویض می شوند.
ارور D12
بروز ارور D12 ناشی از اشتباه در خروجی آب است. در این شرایط معمولاً یکی از بخش های برد یا پمپ تخلیه خراب شده اند. بنابراین دستگاه به خوبی نمی تواند تخلیه آب را انجام دهد. جهت رفع این پیغام خطا و ترمیم بخش های معیوب ضروری است ماشین ظرفشویی به یک تعمیرکار حرفه ای سپرده شود.
ارور D13
یکی دیگر از ارورهای ماشین ظرفشویی سامسونگ D13 است که به گرم بودن بیش از حد آب اشاره دارد. اغلب اوقات مشکل گرمای بیش از حد آب به خاطر خرابی المنت سنسور یا برد رخ می دهد. به همین دلیل باید هر کدام از این قطعات بررسی و در صورت هرگونه نقص تعمیر یا تعویض شوند.
ارور D14
در صورتی که ارور D14 را روی نمایشگر ماشین ظرفشویی ببینید، ضروری است همه بخش های مرتبط با تخلیه و آبگیری چک شوند. ایراد در هر کدام از این قطعات در ورود و خروج آب به دستگاه اختلال ایجاد می کند. لذا کد خطای D14 نشان داده می شود تا کاربر را از خرابی این قطعات مطلع سازد. از این رو وقتی با این مشکل مواجه شدید، باید بلافاصله موضوع را با تیم نمایندگی سامسونگ مطرح کنید.
ارور 3C
در صورت آسیب دیدن پمپ این کد خطا نشان داده می شود. البته برای اطمینان پیدا کردن از خرابی پمپ باید یک بار ظرفشویی را ریست نمایید تا ببینید که پیغام مجددا نشان داده می شود یا خیر. اگر دوباره همین ارور را مشاهده کردید، باید از طریق نمایندگی سامسونگ برای تعمیر پمپ دستگاه خود اقدام کنید.
ارور 4C
یکی دیگر از متداول ترین ارورهای ماشین ظرفشویی سامسونگ 4C است که هنگام کمبود آب در مخزن ظاهر می شود. در صورت مشاهده این کد خطا نخست دستگاه را خاموش کنید. سپس از بابت باز بودن شیر ورودی اطمینان حاصل نمایید. در مرحله بعد شیر برقی و فیلتر شبکه ای را مورد بررسی قرار دهید. در صورتی که هر کدام از این قطعات خراب باشند، باید اقدامات لازم جهت تعمیر آن ها به عمل آید.
ارور D14
در صورتی که ارور D14 را روی نمایشگر ماشین ظرفشویی ببینید، ضروری است همه بخش های مرتبط با تخلیه و آبگیری چک شوند. ایراد در هر کدام از این قطعات در ورود و خروج آب به دستگاه اختلال ایجاد می کند. لذا کد خطای D14 نشان داده می شود تا کاربر را از خرابی این قطعات مطلع سازد. از این رو وقتی با این مشکل مواجه شدید، باید بلافاصله موضوع را با تیم نمایندگی سامسونگ مطرح کنید.
ارور 3C
در صورت آسیب دیدن پمپ این کد خطا نشان داده می شود. البته برای اطمینان پیدا کردن از خرابی پمپ باید یک بار ظرفشویی را ریست نمایید تا ببینید که پیغام مجددا نشان داده می شود یا خیر. اگر دوباره همین ارور را مشاهده کردید، باید از طریق نمایندگی سامسونگ برای تعمیر پمپ دستگاه خود اقدام کنید.
ارور 4E
یکی از کدهای خطایی که معمولا در ماشین های ظرفشویی سامسونگ مشاهده می شود، ارور ۴E است. این کد به شما می گوید که آب در دستگاه وجود ندارد و معمولا حدود 6 دقیقه پس از شروع به کار ماشین نمایش داده می شود.
چشمک زدن چراغ HEAVY
چشمک زدن چراغ HEAVY نیز به عنوان یکی از ارورهای ماشین ظرفشویی سامسونگ شناخته می شود. به محض مشاهده این حالت باید شلنگ تخلیه چک گردد و در صورت پیچ خوردن یا انسداد مشکلات موجود برطرف شوند. چنانچه شلنگ پوسیده یا پاره شده باشد، لازم است که قطعه را تعویض نمایید.
چشمک زدن چراغ های Heavy، Quick و Delicate
در صورت چشمک زدن چراغ های Heavy، Quick و همچنین Delicate باید به خراب شدن سنسور دمای دستگاه شک کنید. در چنین مواقعی معمولاً دکمه normal چشمک نمی زند. کارشناسان نمایندگی سامسونگ توصیه می کنند برای رفع این پیغام خطا یک بار چرخه شستشو را بدون ریختن هرگونه مواد شوینده اجرا نمایید. در صورتی که مشکل برطرف نشد، لازم است اقدامات لازم جهت تعمیر ظرفشویی انجام گیرد.
علاوه بر آن احتمال دارد چشمک زدن چراغ های Quick و Delicate به خاطر بسته نشدن درب دستگاه رخ دهد. به همین دلیل بهتر است درب را نیز بررسی کنید و از بابت سالم بودن سوئیچ قفل ها مطمئن شوید.
برای رفع خطاهای ظرفشویی سامسونگ چه باید کرد؟
خب تا به اینجا با بخشی از مهم ترین ارورهای ماشین ظرفشویی Samsung آشنا شدید. به نظر شما چگونه باید این ارورها را برطرف کرد؟ حالا که مفهوم هر کد را می دانید، راحت تر می توانید برای برطرف کردن آن اقدام کنید. برای رفع ارور E4 ابتدا بررسی کنید که شیر آب ماشین ظرفشویی باز است. سپس قطع کن شیر آب، دریچه ورودی آب و اتصالات سیم کشی روی شیر ورودی را چک کرده و در صورت نیاز آنها را تعویض کنید. اگر دمای آب را کاهش دهید، ارور E14 برطرف خواهد شد.
برای رفع ارور tE1 ، باید تمامی اتصالات و سیم های ترموستات مورد بررسی قرار بگیرند و هر کدام که آسیب دیده اند، جایگزین شوند. در صورتی که مشکل از سیم ها نباشد باید خود ترموستات جایگزین شود و اگر مشکل همچنان باقی بود باید برد اصلی (PBA) جایگزین شود. این فرایند نیاز به مهارت بالایی دارد و بهتر است که تنها توسط تکنسین های تعمیرات ظرفشویی انجام گردد. به فراخور معنایی که هر یک از ارورهای ماشین ظرفشویی سامسونگ دارند، برای برطرف کردن آنها روش های مختلفی وجود دارد. اگر نیاز به تعمیرات تخصصی دستگاه بود، تیم کارشناسی نمایندگی تعمیر ظرفشویی سامسونگ در مرکز سخت افزار ایران به شما کمک خواهند کرد.
برای تعمیر ظرفشویی سامسونگ تماس بگیرید
تعمیر ظرفشویی سامسونگ یک فرایند چند مرحله ای است که در نهایت، منجر به رفع انواع مشکلات و معایب این دستگاه خواهد شد. اگر از این دستگاه استفاده می کنید، حتما می دانید که ماشین ظرفشویی بعضا با ایراداتی مواجه شده و نیاز به بررسی و تعمیر تخصصی دارد. شما یک تعمیرکار نیستید و حتی با فرض برخورداری از اطلاعات بالا در این زمینه، باز هم نخواهید توانست ماشین ظرفشویی تان را بدون کمک تکنسین های این حوزه تعمیر کنید.
اما جای نگرانی نیست؛ تیم تعمیرات ظرفشویی در نمایندگی مجاز سامسونگ، در خدمت شما هستند تا خدمات و سرویس های مورد نیاز را به شما عزیزان ارائه دهند. همکاران ما با حضور در منزل شما، ماشین ظرفشویی تان را بررسی کرده و آن را به حرفه ای ترین شکل ترمیم می کنند. اگر تمایل به کسب اطلاعات بیشتری راجع به تعمیر ظرفشویی سامسونگ دارید، کافی است با نمایندگی رسمی سامسونگ تماس برقرار کنید.
