نمایندگی سامسونگ در شهرستان ها

نمایندگی سامسونگ در شهرستان ها ارائه دهنده تمامی خدمات ریکاوری محصولات سامسونگ به هموطنان ساکن در دیگر شهرهای کشور میباشد .کاربران شهرستانی سامسونگ چنانچه با افت عملکرد و خرابی دستگاه خود مواجه میشدند مجبور به خرید دستگاهی جدید بودند . دلیل این امر عدم حضور تعمیرگاههای مجاز بود .همین موضوع مدیریت نمایندگی رسمی سامسونگ را بر آن داشت که به راه اندازی واحدی برای تعمیر و ریکاوری دستگاههای معیوب شهرستانیهای عزیز اقدام نماید .از این به بعد کاربران سامسونگ ساکن هر شهری که هستند دیگر نگرانی برای تعمیرنشدن محصول خود نخواهند داشت .

نمایندگی سامسونگ در شهرستان ها با جذب توانمندترین تعمیرکارن کشور توانسته است بازدهی واحد ریکاوری را به سطح مطلوبی از کیفیت برساند . لازم به ذکر است ، تعمیرکاران این مرکز قادر به ارائه تمامی خدمات ریکاوری در سطوح ساده و پیچیده میباشند . کلیه خدمات ارائه شده در نمایندگی رسمی سامسونگ به همراه ارائه گارانتی انجام میگردد .کاربران پس از دریافت دستگاه و روشن کردن محصول میتوانند شاهد افزایش کارایی آن همانند روز اول باشند . نمایندگی سامسونگ در شهرستان ها امکانات لازم جهت ارسال کالا به محل را مهیا ساخته است .

نمایندگی سامسونگ در شهرستان ها

ویژگی های نمایندگی سامسونگ در شهرستان

مهمترین خصوصیات نمایندگی سامسونگ در شهرستان ها عبارت است از : مرکز تعمیرات سامسونگ خدمات مربوط به ترمیم ، بازیابی و بازسازی محصولات سامسونگ را به کاربران ارائه مینماید . نمایندگی رسمی سامسونگ توسط گروهی از باتجربه ترین تکنسینها و کارشناسان در کارگاههای تعمیر مجهز دستگاههای کاربران را عیب یابی و ریکاوری مینماید .خاطرنشان میسازیم نمایندگی سامسونگ در شهرستان ها کلیه تعمیرات سخت افزاری و نرم افزاری را انجام میدهد . تمامی امور تعمیر در این مرکز با بکارگیری قطعات اورجینال و با قیمتی مناسب به کاربران عزیز ارائه میگردد .

کادرفنی ما با حضور در دوره های آموزشی بین المللی صاحب دانشی به روز گشته اند . به همین دلیل کاربران میتوانند با آسودگی خاطر تعمیر دستگاه معیوب خویش را به کارشناسان این مرکز بسپارند . تخصص کارشناسان نمایندگی سامسونگ در شهرستان ها با شرکت در آزمونهای متعدد علمی مورد ارزیابی قرار گرفته است . کیفیت بالا و سرعت ارائه تعمیرات در مرکز ریکاوری سامسونگ کاربران و مشتریان محترم را مایل به استفاده از خدمات این نمایندگی کرده است . نمایندگی سامسونگ در شهرستان ها به عنوان برگزیده بسیاری از مراجع و نهادهای ذیربط دارای کلیه مجوزهای رسمی و موردنیازبرای فعالیت در حوزه بازیابی میباشد .

برخی از مهمترین ویژگیهای کارشناسان نمایندگی سامسونگ در شهرستان ها عبارت است از : فراست ، دانش ، خلاقیت ، پویایی و خبرگی . مدیریت مرکز تعمیرات سامسونگ با برنامه ریزی و تلاش خود و پرسنل توانسته است تمامی ویژگیهای یک سازمان مشتر‌ی‌ مدار را در نمایندگی رسمی سامسونگ پیاده‌ کند . احترام به ارباب رجوع و پاسخگویی به سوالات تلفنی و حضوری آنها، ارائه‌ خدمات پس از فروش به مشتریان و تلاش جهت اجرای آن در سطحی بین‌المللی، رسیدگی به شکایات مطرح شده از سوی مشتریان، انعطاف ‌پذیری در بخش تعمیرات سامسونگ و ارائه‌ راهکارهای متفاوت به مشتری، ، تلاش در جهت جذب و کسب رضایت مشتریان و ارائه‌ اطلاعات پیش ‌نیاز به صورت شفاهی و مکتوب از دیگر ویژگیهای نمایندگی سامسونگ در شهرستان ها است .

ویژگی های نمایندگی سامسونگ در شهرستان

نمایندگی سامسونگ و واحدهای تعمیرات سامسونگ

نمایندگی سامسونگ ، واحدهای تعمیرات سامسونگ را تفکیک شده راه اندازی کرده است . به عنوان مثل کاربران لپتاپ برای رفع ایراد دستگاه خود باید به واحد مرتبط مراجعه نمایند . مجزا بودن واحدها موجب میگردد کارشناسان تمامی دقت و توجه خود را معطوف بر ریکاوری یک محصول نمایند . همین امر موجب میشود دستگاه معیوب با بهترین کیفیت عیب یابی و تعمیر گردد . تعمیرات در نمایندگی سامسونگ در شهرستان ها به دو شکل انجام میشود :

تعمیرات سخت افزاری و نرم افزاری . لازم به ذکر است ، پروسه تعمیر به صورت تخصصی زیرنظر اساتید باتجربه و خبره این حوزه صورت میگیرد .امروزه با بیشتر شدن تولید لوازم الکترونیکی و ارتباطی نیاز به تعمیر آنها نیز هر روز بیشتر حس میگردد . به همین دلیل اقدام به تشکیل تیمی حرفه ای کرده ایم .

مراحل ارسال کالا به نمایندگی سامسونگ در شهرستان

  • تماس با مشتری و اعلام مشکل به وجود آمده و هزینه تقریبی.
  • آغاز روند تعمیرات در صورت تمایل مشتری.
  • مراحل تعمیر و هزینه آن با توجه به مورد تعمیراتی و نوع دستگاه متفاوت است.
  • گزارش به مشتری در صورت نیاز به تعویض قطعه .
  • تست دستگاه زیرنظر کارشناس نمایندگی سامسونگ در شهرستان ها، پس از پایان تعمیر و تایید کادر فنی.
  • ارسال هزینه توسط مشتری پس از اطمینان از سلامت دستگاه.
  • ارسال شماره حساب یا شماره کارت با توجه به درخواست مشتری جهت ارسال هزینه توسط مشتری.
  • دستگاه در صحت و سلامت کامل به آدرس مورد نظر ارسال خواهد شد.
  • ارائه گارانتی پس از تعمیر، با توجه به مورد تعمیراتی دستگاه در نمایندگی سامسونگ در شهرستان ها.
  • بسته بندی دستگاه بدون لوازم جانبی آن .
  • شرح مشکل دستگاه داخل یک برگه که همراه دستگاه ارسال می گردد.
  • شرح مورد تعمیراتی درصورتی که قبلا دستگاه باز یا تعمیر شده است.
  • درج دقیق آدرس، شماره تلفن و کدپستی روی بسته ارسالی .
  • تحویل دستگاه توسط نمایندگی سامسونگ در شهرستان ها .
  • ارسال شماره رسید( شماره ی پیگیری ) به شماره موبایل قید شده روی بسته ارسالی.
  • دریافت پیامک توسط مشتری، نشان دریافت کالا ازسوی نمایندگی سامسونگ در شهرستان ها می باشد.
  • نگه داری شماره رسید تا پایان مراحل تعمیر ضروری است.
  • عیب یابی اولیه توسط کارشناسان نمایندگی سامسونگ در شهرستان ها پس از دریافت کالا.

برای مطالعه اخبار ، مقالات ، محصولات و سوالات متداول می توانید به دیگر صفحات سایت مراجعه نمایید.

سوالات متداول

محصولات

مقالات

اخبار